Dasar Privasi Raja86 – Perlindungan Data Peribadi

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam usaha menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkualiti tinggi, raja86 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Raja86 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun raja86 anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami menyelesaikan pertanyaan dan aduan anda dengan berkesan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan.
• Pemasaran Tersuai: Menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti permainan anda – dengan persetujuan anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk terus menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Raja86 tidak menjual, menyewa, atau berdagang dengan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen bagi tujuan teknikal dan pengesahan.
• Pihak Berkuasa: Kami mematuhi perintah mahkamah, waran undang-undang, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang.
• Perkhidmatan Awan: Data disimpan di pelayan selamat dengan pembekal infrastruktur awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Juruaudit Bebas: Pihak ketiga yang melakukan audit keselamatan dan pematuhan mungkin mengakses data dalam skop audit sahaja.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda mengikut arahan raja86 semata-mata.

4 Keselamatan Data Anda

Raja86 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan raja86 dilindungi dengan penyulitan gred industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk dan pengeluaran bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik mengesan aktiviti luar biasa dan ancaman keselamatan sepanjang masa.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya mengikut keperluan tugas mereka.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, raja86 akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkaitan.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Raja86 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi permainan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik pengalaman anda.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan.
• Kuki Pemasaran: Membolehkan kami memaparkan tawaran dan promosi yang relevan dengan minat anda – hanya dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform raja86. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, anda boleh merujuk kepada bahagian bantuan pelayar web anda.

6 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli raja86, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan raja86 melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Raja86 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di raja86.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan tamat.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtanaman (anonymised) mengikut prosedur standard kami supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform raja86 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web pembekal permainan atau perkhidmatan lain. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform raja86 sahaja.

Raja86 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati secara bebas. Kehadiran rujukan kepada laman ketiga tidak bermaksud kami menyokong atau mengesahkan kandungan atau amalan privasi mereka.

9 Perlindungan Kanak-kanak

Perkhidmatan raja86 adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda menyedari bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

Raja86 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, atau keperluan undang-undang yang dikemaskini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform raja86 selepas tarikh berkuat kuasa tersebut bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11 Hubungi Kami Tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@raja86.win
• E-mel Sokongan Umum: support@raja86.win
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform raja86.
• Masa Maklum Balas: Permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda atau cara bermain dengan selamat, anda juga boleh melawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau membaca Terma dan Syarat platform.